Notre équipe

Que les festivités commencent ! Partage ton FUN #Toundra20ans

Direction Générale

Régis Mikelbrencis

Directeur général

Lorsqu’il arrive à Montréal en 2010, Régis sait déjà que l’aventure sera belle. L’Amérique du Nord, il y a créé de nombreux voyages pour ses clients lorsqu’il travaillait en Tour Opérateur en France à la Direction de la Production et des Achats. Il y a approfondi sa connaissance du marché du tourisme dans lequel il navigue depuis de nombreuses années. Cette destination dont il aime faire partager avant tout la diversité des paysages et des cultures, il la vit maintenant au quotidien. Inspiré et inspirant, il canalise la passion débordante de l’équipe Toundra, la modelant pour la mettre au service de ses clients.

Direction

Voyages de groupes + de détails

Sarah Martinez

Direction Groupes

Passionnée de voyages, Sarah a vite compris à la fin de ses études en commerce et tourisme en France qu’il fallait qu’elle vienne s’installer à Montréal. La voilà donc aujourd’hui à la tête du département Groupes de Toundra qui est chargé d’organiser les voyages de groupes de minimum 20 personnes. Professionnelle de l’organisation et de la stratégie, sa connaissance du marché du tourisme lui permet de superviser efficacement son équipe et de proposer des voyages d’exception à ses clients.

Voyages individuels + de détails

Marie Ravier

Directrice commerciale

Originaire de Toulouse, Marie a promené son accent chantant aux quatre coins du monde. Mais en grande amoureuse de l’Amérique du Nord, c’est au Canada qu’elle a posé ses valises. Sa passion pour la destination est communicative, qu’elle évoque l’ambiance électrique de Miami ou la majesté tranquille des Rocheuses Canadiennes. Après avoir travaillé dans diverses agences et tour operateurs en France et en Amérique du Nord, aidée par une équipe de conseillers voyageurs tout aussi passionnés, Marie apporte à Toundra son expertise du tourisme, son exigence de qualité et sa créativité pour répondre à chaque envie de voyage.

Voyages individuels + de détails

Sandra Robszye

Directrice des ventes FIT

Outiller les équipes de ventes pour que chaque client ait le voyage qui lui correspond est la mission dans laquelle Sandra excelle. Son expérience en événementiel a fait d’elle une experte en communication avec nos clients et son équipe. C’est à la suite d’un stage en tourisme à Montréal que Sandra tombe en amour avec la nature, la culture et la vie canadienne. Depuis son installation à Montréal en 2013, Sandra transmet sa passion et motive ses équipes pour fournir des voyages exceptionnels et sur mesure.

Voyages incentive + de détails

Léa Menrath

Directrice de Think Incentive

L’incentive est un domaine bien particulier, que Léa connaît bien pour avoir travaillé de l’autre côté du miroir. Son expérience en agence lui permet de comprendre parfaitement ce besoin d’exceptionnel, d’original, de sensationnel, composantes essentielles de tout évènement inoubliable. Chaque membre de son équipe rivalise de créativité pour trouver l’idée inédite qui fera la différence, le lieu magique, les prestations uniques, et s’applique à mettre en place toutes les pièces du puzzle avec minutie. Chaque événement est une véritable pièce d’horlogerie, et suivi de manière personnalisée tout au long du projet.

Caroline Lavoie

Directrice des achats

Caroline est une fière Montréalaise, et voyageuse dans l’âme ! Elle a voyagé un peu partout dans le monde, habité dans les Caraïbes, des petites régions peu peuplées ou encore des grandes villes, et parle trois langues, ce qui lui a permis d’acquérir une grande ouverture d’esprit. Après avoir passé plus de 15 ans dans le domaine du tourisme – tour opérateur, hôtellerie, DMC, dans les avions, les trains -, rejoindre l’équipe passionnée de Toundra est l’accomplissement professionnel dont elle est le plus fière ! Son expérience en négociation, développement et service client lui permettent de dénicher les plus beaux produits en Amérique du Nord pour créer et produire des voyages au-delà des espérances de nos clients.

Mathilde Linossier

Directrice Marketing & Communication

Extraire les arômes subtils de nos voyages, en diffuser les saveurs exquises, saupoudrer le tout d’épices issues des suggestions de notre communauté de voyageurs, Mathilde est notre exhausteur de goût. Amoureuse du Québec, installée à Montréal depuis 2008, elle évoque avec enthousiasme non seulement sa Belle Province d’adoption, mais aussi l’ensemble de l’Amérique du Nord qu’elle explore dès que l’occasion se présente. Elle en a chanté les louanges en travaillant notamment en agence réceptive, mais aussi en prenant en charge la communication d’un réseau d’hôtellerie de charme québécois. Un plaisir de partager sa passion qui mijote depuis quelques années maintenant…

Managers

Benjamin Benini

Manager gestion des projets

Après avoir étudié en Corée du sud, travaillé dans une compagnie aérienne à Vancouver et passé 5 ans dans une agence de Voyage en Inde, c’est finalement à Montréal que Benjamin a décidé de poser ses valises. Grand voyageur et aventurier dans l’âme, il a plus d’une corde à son arc et ses expériences lui ont permis d’acquérir une grande polyvalence dans son champ d’action. Ses multiples compétences lui permettent de gérer les différentes étapes  de ses projets et de trouver les meilleures solutions d’harmonisation technologique.    

Voyages de groupes + de détails

Edouard Hebert

Manager des opérations Groupes

À la fin de ses études d’économie en France, Edouard a décidé d’étudier le Tourisme à Montréal et d’y rester afin d’en faire son métier. Après avoir travaillé dans une agence de tourisme, une agence réceptive ainsi qu’une agence de croisière au Canada, Edouard a acquis une grande expérience dans le secteur du tourisme. Aujourd’hui c’est chez Toundra qu’il met ses compétences à profit. De nature calme, son sens du détail lui permet de ne rien laisser au hasard et de faire en sorte qu’il n’y ait aucune mauvaise surprise durant le voyage de nos clients.

Mélina Wolter

Manager Documents de Voyages

Du restaurant gastronomique à deux pas de votre hôtel au dernier bar à la mode, de l’excursion la plus incontournable à la randonnée la plus spectaculaire, Mélina connaît – presque – chaque recoin de l’Amérique du Nord. Une connaissance du terrain indispensable lorsque l’on est en charge des carnets de voyages. Pour créer ces véritables bibles du voyage, adaptées à chacun de nos voyageurs et aux particularités de leur itinéraire, Mélina s’appuie également sur son expérience au sein des services cotations, achats et réservations qu’elle a arpentés lors de son parcours chez Toundra, et sur ses études en communication et en tourisme.

Guillaume Fouassier

Manager des Opérations & Qualité - FIT

Réaliser les souhaits de nos clients à la lettre, faire vivre sur le terrain ce que nos circuits promettent sur le papier, délivrer les meilleurs conseils de voyages, Guillaume est la qualité et la fiabilité de nos voyages. Ses études en hôtellerie et restauration lui ont donné le sens du détail qu’il transmet avec vivacité à toute notre équipe et tous nos partenaires. Sa passion pour le continent Nord-Américain s’est développée au fil de ses aventures au Canada et dans l’ouest américain, à tel point qu’il s’est installé dans la Belle Province en octobre 2015. C’est avec une équipe rigoureuse et dynamique que Guillaume s’assure de délivrer des voyages d’une qualité inoubliable et de ravir ses clients.

 

Voyages individuels + de détails

Emilie Darnaudet

Manager adjointe des Opérations - FIT

Dire qu’Emilie a le virus du voyage n’est pas peu dire. À seulement 14 ans, elle avait déjà posé le pied sur les 5 continents et n’était pas prête de s’arrêter là. Jakarta, Nairobi ou encore Melbourne n’ont pas réussi à la retenir de parcourir la planète. En revanche, Montréal et sa manière de vivre unique et si particulière l’ont séduite au point qu’elle y vit maintenant depuis quelques années. Sa passion pour la découverte de nouvelles cultures et le voyage la pousse tout naturellement vers le domaine du tourisme dans lequel elle met aujourd’hui toute son énergie pour satisfaire les moindres envies de nos clients.

Fanny Spanu

Manager production

Monter une production de voyages de A à Z demande deux qualités essentielles. Une connaissance parfaite du terrain, pour proposer des itinéraires toujours plus proches des envies des voyageurs, et un souci développé du détail, pour articuler tous les services entre eux. Entourée d’une équipe qui aime faire partager sa passion pour les contrées nord-américaines, Fanny produit de A à Z des voyages uniques depuis plus de 10 ans. Dès ses premiers pas au Québec en 2002, elle sait que c’est ici qu’elle veut s’installer. Depuis son arrivée chez Toundra quelques 2 ans plus tard, elle n’a de cesse de dénicher les plus beaux endroits du continent, les hébergements les plus insolites et les activités les plus originales. Les relations exceptionnelles qui lient Fanny à nos partenaires locaux sont l’un des ingrédients clés de la recette Toundra, qui nous permet d’offrir le meilleur service au meilleur prix

Superviseurs

Thomas Languille

Superviseur des réservations FIT

Après avoir terminé ses études de tourisme à Paris, Thomas a eu différentes expériences professionnelles à Londres puis aux États-Unis. Son envie de voyager le fait s’installer à Gatineau, près d’Ottawa et travailler dans l’hôtellerie pendant 3 ans. Après une année de back pack en stop en Argentine il s’installe à Montréal où il travaille encore 2 ans dans l’hôtellerie. La naissance de ses enfants le pousse à changer de secteur et c’est ainsi qu’il rejoint l’équipe Toundra en tant que superviseurs aux réservations FIT. Son sens de l’écoute et de l’organisation lui permettent de s’assurer auprès des fournisseurs que tout est opérationnel  dans l’organisation de votre voyage.

Voyages individuels + de détails

Bastien Tramier

Superviseur des ventes FIT

Bon vivant de nature et doté d’un sens du relationnel hors pair, Bastien est en contact direct avec les agences afin de préparer un voyage répondant à toutes leurs demandes et exigences. Après ses études de Tourisme en France, il a travaillé pour une grande compagnie aérienne à Los Angeles. Après cette expérience formatrice, il est revenu travailler 1 an en France mais a décidé d’obtenir son PVT afin de partir travailler à Montréal où il a trouvé sa place dans l’équipe Toundra.

 

Alexandra Leclerc

Acheteuse

Native de Montréal, Alexandra connait son pays d’origine sur le bout des doigts grâce à ses nombreux voyages. Après des études en gestion touristique et différentes expériences professionnelles dans le secteur du tourisme, elle a rejoint l’équipe Toundra pour transmettre ses connaissances. Naturellement perfectionniste, son sens du détail et du relationnel lui permettent de créer des relations stables et durables avec les différents fournisseurs et de négocier auprès d’eux les activités et hébergements les plus originaux à proposer à ses clients.

Dodji Amededjisso

Superviseur Ventes

Avec des études dans l’hôtellerie en France, dans l’évènementiel en Allemagne et diverses expériences professionnelles au Canada, Dodji était sans doute prédestinée à rejoindre l’équipe Toundra. Superviseur des ventes FIT partenaires Web, son trilinguisme lui permet de gérer entre autre le marché germanophone et anglophone. Elle sait également faire preuve de réactivité et être à l’écoute de ses clients pour leur concocter les voyages qui répondront à la moindre de leurs attentes.

Voyages de groupes + de détails

Laetitia Damase

Superviseur des opérations Groupes

Après une Licence en Tourisme et Événementiel, Laetitia est partie 1 an et demi aux Etats-Unis avec un objectif précis : partir à la découverte de l’Amérique du Nord qui la fascine tant et devenir bilingue. Forte de cette expérience, elle est ensuite revenue en France pour finalement décrocher son PVT et venir travailler à Montréal. Elle a rejoint l’équipe Toundra et supervise aujourd’hui les opérations pour les voyages de groupes. Perfectionniste et méticuleuse, elle ne laisse rien au hasard dans l’élaboration des voyages de ses clients.

PierAnn Gosselin

Superviseur des opérations FIT

Coach sportive durant son temps libre, PierAnn sait transmettre de l’énergie à son équipe et les pousser à donner le meilleur d’eux même. Après avoir été la gérante d’un restaurant et divers expériences professionnelles dans le service à la clientèle dans la région de l’Outaouais, PierAnn a acquis les qualités nécessaires pour superviser son équipe et organiser les voyages FIT de ses clients chez Toundra. Son sens du détail et sa connaissance de son pays natal lui permettent de respecter toutes les demandes de ses clients pour leur faire vivre une expérience inoubliable.

Voyages incentive + de détails

Thomas Vandekerkhove

Chargé de projet Incentive

Diplômé en événementiel et web marketing, Thomas a eu sa première piqûre du voyage lors de ses études à Londres. Fort d’une première expérience de plus de 3 ans dans une agence Incentive parisienne, Thomas a organisé les voyages de grands comptes tels que Bic, Audi France, Kobold … Expatrié au Québec, c’est dans l’équipe de Think Incentive qu’il met ses qualités à profit en tant que chargé de projet. Sa bonne humeur et sa gestion des grands groupes en font un atout.  Passionné de moto, de vidéo et de canot-camping, il aime également ramener les croissants à son équipe le matin !

Voyages individuels + de détails

Aurélie Lemaire

Superviseur des ventes FIT

Tombée dans la marmite des voyages étant petite, Aurélie est une aventurière qui a parcouru les 4 coins du globe. Elle a finalement décidé de poser ses valises au Canada après être tombée en amour avec ce pays et sa population si accueillante et chaleureuse. En véritable passionnée, elle sait veiller aux petits soins des clients en leur apportant son expérience et son expertise.

 

Notre grande famille

Marine
Becquet

Ventes FIT

Juliette
Marais

Ventes FIT

Fanny
Bayard

Ventes FIT

Céline
Laubel

Ventes FIT

Julian
Frezet

Opérations Groupes

Fanny
Thiery

Ventes Groupes

Chloé
Tresene

Opérations Groupes

Jessica
Castillon

Ventes FIT

Caroline
G.

Ventes FIT

Carole
Barthelemy

Ventes FIT

Anne
Piolet

Ventes FIT

Coralie
Requena

Ventes FIT

David
Grobelny

Ventes FIT

Florent
Mériaux

Ventes FIT

Pauline
Ricq

Coordinatrice Documents de Voyages

Maurane
Fournier

Chargée de projet Incentive

Margaux
Vrignaud

Chargée de projet Incentive

William
Harvey

Coordinateur aux Achats

Marina
Valastro

Coordinatrice Marketing

Emilie
Pouseiro

Opérations FIT

Steffie
Marteddu

Opérations FIT

Gabriela
Gonzalez

Opérations FIT

Camille
Second

Opérations FIT

Florence
Vitali

Opérations FIT

Lisa
Lacombe

Opérations FIT

Baptiste
Even

Opérations FIT

Maud
Pierrard

Opérations FIT
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